Nötig ist der Rückruf, weil der Schafskäse Milch- und Eierzeugnisse enthält, die für Allergiker gefährlich werden können. Der Ziegenkäse dagegen enthält neben Milchprodukten auch Sulfite, die ebenfalls allergische Reaktionen auslösen können und deshalb besonders gekennzeichnet sein müssen. Wegen des versehentlichen Etikettentauschs können Käufer das aber nicht erkennen.

Aufgrund des Risikos allergischer Reaktionen sollten Menschen mit Ei-Allergie oder Sulfit-Allergie die jeweiligen Produkte nicht essen, warnte der Hersteller. Die Schafskäse- und Ziegenkäse-Packungen können dort zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden. Der Kaufpreis werde dann erstattet.